Замовлення в Placraftic можна створити двома способами: вручну оператором — з адмін-панелі — або клієнтом самостійно через публічну сторінку студії. Ця сторінка описує ручне створення оператором.
Перед тим як починати#
Для коректного розрахунку ціни у каталозі студії мають бути налаштовані:
- Хоча б один матеріал — Каталог → Матеріали
- Хоча б один профіль якості — Каталог → Якості друку
- Погодинна ставка — у налаштуваннях студії
Якщо матеріали або профілі якості відсутні — форма завантажиться, але автоматичний розрахунок ціни не запуститься. Вартість доведеться вводити вручну після збереження замовлення.
Відкрити форму#
Перейдіть до Замовлення у бічному меню та натисніть кнопку «+ Нове замовлення» у правому верхньому куті. Форма складається з трьох розділів: Клієнт, Позиції і Доставка.
Розділ «Клієнт»#
Вибір з наявної бази#
Почніть вводити ім'я у полі «Клієнт» — система підкаже варіанти з наявної бази. Оберіть клієнта зі списку: ім'я, прізвище, email і телефон заповняться автоматично.
Новий клієнт#
Якщо клієнта ще немає в базі — заповніть поля вручну:
| Поле | Обов'язкове | Вимоги |
|---|---|---|
| Ім'я | Так | Кирилицею |
| Прізвище | Так | Кирилицею |
| Телефон | Так | Формат +380XXXXXXXXX |
| Так | Коректна email-адреса |
Ім'я та прізвище приймаються лише кирилицею — це вимога для коректного формування ТТН Нової Пошти. Якщо клієнт вказав ім'я латиницею — введіть транслітерацію кирилицею.
Новий клієнт зберігається до бази автоматично в момент збереження замовлення — окремо додавати його не потрібно.
Розділ «Позиції»#
Позиція — це одна 3D-модель з обраними параметрами друку. Одне замовлення може містити кілька позицій з різними матеріалами та якостями.
Завантаження файлу#
Перетягніть файл у зону завантаження або натисніть на неї. Підтримувані формати:
| Формат | Результат |
|---|---|
.stl | Одна позиція |
.3mf | Якщо файл містить кілька об'єктів — кожен стає окремою позицією з власними налаштуваннями |
Після завантаження система відображає 3D-перегляд моделі з кольором обраного матеріалу. Клікніть на перегляд, щоб відкрити його у повноекранному режимі.
Параметри кожної позиції#
Для кожної позиції вкажіть:
- Технологія — FDM, SLA або інша доступна в каталозі студії
- Матеріал — зі списку матеріалів обраної технології; колір у 3D-перегляді змінюється відповідно
- Якість друку — профіль нарізки; визначає час друку і деталізацію
- Постобробка — одна або кілька послуг з каталогу, необов'язково
- Кількість — скільки копій потрібно надрукувати
Автоматичний розрахунок ціни#
Щойно обрано матеріал і якість — система відправляє файл до слайсера і запускає нарізку у фоні. Слайсер повертає час друку і вагу моделі, після чого система розраховує ціну позиції за формулою з налаштувань студії.
Під час розрахунку у рядку позиції відображається прогрес: Розрахунок вартості… X%. Після завершення — фінальна ціна. Зазвичай це займає від кількох секунд до хвилини залежно від складності моделі.
Якщо змінити матеріал або якість після завантаження файлу — розрахунок запуститься повторно з новими параметрами.
Якщо розрахунок не запустився — перевірте, що у профілі якості заповнені всі параметри нарізки. Неповний профіль блокує запуск слайсера.
Кілька позицій#
Щоб додати ще одну модель — завантажте наступний файл або натисніть «Додати позицію». Кожна позиція налаштовується незалежно. Загальна вартість замовлення у блоці підсумку оновлюється в реальному часі в міру завершення розрахунків.
Щоб видалити позицію — натисніть хрестик у її правому верхньому куті.
Розділ «Доставка»#
Оберіть спосіб доставки з тих, що налаштовані у студії. Залежно від вибору — з'являться додаткові поля.
Нова Пошта — до відділення#
- 1
Почніть вводити назву міста у полі «Місто» — система підтягне варіанти через API Нової Пошти. Введіть щонайменше 2 символи.
- 2
Оберіть місто зі списку. Після вибору система завантажить доступні відділення.
- 3
Оберіть відділення зі списку.
Нова Пошта — кур'єром#
- 1
Знайдіть і оберіть місто, як описано вище.
- 2
Після вибору міста стане доступне поле «Вулиця» — введіть назву і оберіть зі списку.
- 3
Вкажіть номер будинку. Квартира — необов'язково.
Самовивіз#
Додаткових полів немає. Клієнт забирає замовлення за адресою студії.
Список доступних методів доставки визначається налаштуваннями студії. Якщо потрібного методу немає — перейдіть до розділу Доставка і додайте його.
Підсумок і збереження#
У нижній частині форми відображається блок підсумку: список усіх позицій з розрахованими цінами та загальна сума замовлення. Якщо частина позицій ще розраховується — загальна сума позначається як орієнтовна.
Натисніть «Створити замовлення». Після успішного збереження:
- Відкривається сторінка нового замовлення
- Клієнт отримує автоматичний email із підтвердженням і деталями
- Замовлення з'являється у списку та на дошці зі статусом «Очікує»
Редагування після збереження#
Після збереження замовлення можна змінити статус і загальну суму через кнопку «Редагувати» на сторінці замовлення. Змінити склад позицій або дані клієнта напряму у формі неможливо — для цього зверніться до підтримки або створіть нове замовлення.
Якщо під час розрахунку ціна не встигла визначитись — замовлення збережеться з нульовою або неповною сумою. Після збереження скоригуйте суму вручну через «Редагувати».
Що далі#
- Позиції замовлення — детальніше про матеріали, якості та розрахунок ціни
- Статуси замовлень — як вести замовлення по виробничому ланцюжку
- Дошка замовлень — керування кількома замовленнями одночасно