Ця сторінка проведе вас через повний цикл замовлення: від створення до позначки «Завершено». Пройшовши її один раз, ви зрозумієте логіку, яка лежить в основі всіх наступних замовлень.
Перед тим як починати#
Щоб система могла автоматично розрахувати вартість, у студії має бути налаштовано:
- Хоча б один матеріал — у розділі Каталог → Матеріали
- Хоча б один профіль якості — у розділі Каталог → Якості друку
- Погодинна ставка — у налаштуваннях студії (інакше час друку коштуватиме 0)
Без матеріалу та профілю якості система не зможе розрахувати ціну позиції автоматично. Створіть їх у каталозі, а потім повертайтесь сюди.
Крок 1 — Відкрити форму створення замовлення#
Перейдіть до розділу Замовлення у бічному меню та натисніть кнопку «+ Нове замовлення» у правому верхньому куті. Відкриється форма з трьома розділами: клієнт, позиції та доставка.
Крок 2 — Вказати клієнта#
У полі «Клієнт» почніть вводити ім'я — система запропонує варіанти з наявної бази. Якщо клієнт новий, заповніть поля вручну:
| Поле | Обов'язкове | Примітка |
|---|---|---|
| Ім'я | Так | — |
| Прізвище | Так | — |
| Так | На цю адресу прийде підтвердження замовлення | |
| Телефон | Так | У міжнародному форматі: +380XXXXXXXXX |
Якщо ви вибрали клієнта з бази — поля заповняться автоматично. Новий клієнт буде збережений до бази автоматично при створенні замовлення.
Крок 3 — Додати позиції#
Позиція — це одна 3D-модель з обраними параметрами друку. Одне замовлення може містити кілька позицій.
Завантаження файлу#
Перетягніть файл у зону завантаження або натисніть на неї, щоб відкрити файловий менеджер. Підтримувані формати:
- STL — одна модель → одна позиція
- 3MF — якщо файл містить кілька об'єктів, кожен автоматично стає окремою позицією
Налаштування позиції#
Після завантаження файлу для кожної позиції вкажіть:
- Технологія — FDM, SLA або інша з вашого каталогу (якщо налаштовано кілька)
- Матеріал — зі списку матеріалів відповідної технології
- Якість друку — профіль нарізки: висота шару, швидкість, заповнення
- Постобробка — одна або кілька послуг (шліфування, фарбування тощо), необов'язково
- Кількість — скільки копій цієї моделі потрібно надрукувати
Автоматичний розрахунок ціни#
Щойно ви вказали матеріал і якість — система запускає слайсер у фоні. Він нарізає вашу модель і повертає:
- Час друку в годинах і хвилинах
- Витрату матеріалу в грамах
- Розрахункову ціну позиції
У рядку позиції з'явиться індикатор Розрахунок вартості… X%, а після завершення — фінальна ціна. Це займає від кількох секунд до хвилини залежно від складності моделі.
Ціна розраховується окремо для кожної позиції та підсумовується у блоці підсумку знизу форми. Якщо розрахунок не запустився — переконайтесь, що для позиції обрано матеріал і профіль якості, а у профілі заповнені всі параметри нарізки.
Додати ще позиції#
Щоб додати іншу модель, завантажте ще один файл або натисніть «Додати позицію». Кожна позиція налаштовується незалежно — різні матеріали, якості та постобробка в одному замовленні цілком допустимі.
Крок 4 — Вибрати доставку#
У розділі «Доставка» оберіть спосіб з тих, що ви налаштували у студії:
Нова Пошта — до відділення#
- Знайдіть місто клієнта — почніть вводити назву, система підтягне варіанти через API Нової Пошти
- Оберіть місто зі списку — після цього завантажаться доступні відділення
- Оберіть відділення
Нова Пошта — кур'єром#
- Знайдіть і оберіть місто
- Знайдіть і оберіть вулицю
- Вкажіть номер будинку та квартиру (якщо потрібно)
Самовивіз#
Клієнт забирає замовлення з вашої адреси — додаткових полів немає.
Якщо у списку немає потрібного методу доставки — спочатку налаштуйте його у розділі Доставка. Після налаштування він з'явиться у формі замовлення автоматично.
Крок 5 — Створити замовлення#
Перевірте підсумок у нижній частині форми: список позицій, загальну вартість і дані клієнта. Натисніть «Створити замовлення».
Після успішного створення:
- Ви потрапляєте на сторінку замовлення
- Клієнт отримує автоматичний email із підтвердженням і деталями замовлення
- Замовлення з'являється в списку та на дошці зі статусом «Очікує»
Сторінка замовлення#
На сторінці замовлення зосереджено всю інформацію і дії.
Заголовок#
У верхній частині відображаються: номер замовлення, поточний статус, загальна сума, кількість позицій і дата створення.
Блок «Клієнт»#
Ім'я клієнта — це клікабельне посилання на його картку в базі клієнтів. Тут же відображаються email, телефон, загальна кількість замовлень і загальна сума витрат цього клієнта.
Блок «Деталі замовлення»#
Статус, сума, дати створення та останнього оновлення.
Блок «Доставка»#
Відображається після того, як для замовлення додано спосіб доставки: метод, місто, відділення або адреса, номер ТТН, статус доставки від Нової Пошти, очікувана та фактична дати отримання.
Таблиця позицій#
| Колонка | Зміст |
|---|---|
| ID | Внутрішній номер позиції |
| Файл | Назва завантаженого файлу |
| Матеріал | Назва матеріалу з кольоровою позначкою |
| Постобробка | Перелік обраних послуг |
| Якість | Профіль нарізки |
| К-сть | Кількість копій |
| Вартість | Розрахована ціна за всі копії |
Клікніть на рядок позиції, щоб відкрити 3D-перегляд моделі прямо в браузері. Кнопка завантаження дозволяє скачати оригінальний файл.
Крок 6 — Провести замовлення по статусах#
Після того як замовлення створено, ведіть його по виробничому ланцюжку. Статус змінюється через кнопку «Редагувати» у правому верхньому куті сторінки замовлення, або перетягуванням картки на дошці Kanban.
| Статус | Коли переводити |
|---|---|
| Очікує | Початковий стан після створення |
| Підтверджено | Ви прийняли замовлення у роботу і підтвердили клієнту |
| Друк | Принтер запущено, модель друкується |
| Постобробка | Друк завершено, виконується обробка поверхні |
| Готово | Замовлення готове, очікує відправки або самовивозу |
| Відправлено | Передано перевізнику, ТТН створено |
| Завершено | Клієнт підтвердив отримання |
| Скасовано | Замовлення скасовано на будь-якому етапі |
При кожній зміні статусу клієнт отримує автоматичний email-повідомлення. Переконайтесь, що email клієнта введено коректно при створенні замовлення.
При переході до статусу «Відправлено» можна створити ТТН Нової Пошти прямо зі сторінки замовлення кнопкою «Створити ТТН» — якщо у студії підключено Nova Poshta API.
Що далі#
Перше замовлення завершено. Тепер ви знаєте повний цикл. Наступні кроки:
- Дошка замовлень — керуйте кількома замовленнями одночасно у вигляді Kanban
- Статуси замовлень — детальніше про кожен статус і правила переходів
- Доставка → Нова Пошта — підключіть API для автоматичного трекінгу та створення ТТН