Placraftic — це платформа для управління 3D-друкарнею. Вона допомагає автоматизувати прийом замовлень, розрахунок вартості, виробничий процес і доставку — все в одному місці, без таблиць і ручного введення даних.
Ця довідка охоплює всі аспекти роботи з платформою: від першого входу до тонкощів ціноутворення та інтеграцій.
Як Placraftic влаштований#
Платформа побудована навколо студії — вашого робочого простору, де зберігаються всі замовлення, клієнти, матеріали та налаштування. Одним акаунтом можна керувати кількома студіями.
Ось основні модулі, з якими ви будете працювати щодня:
| Модуль | Що робить |
|---|---|
| Замовлення | Прийом, обробка та відстеження замовлень від нового до виконаного |
| Каталог | Матеріали, якості друку, постобробка та технології вашої студії |
| Доставка | Нова Пошта, самовивіз і відстеження відправлень |
| Клієнти | База контактів, історія замовлень та нотатки |
| Команда | Запрошення співробітників і розмежування доступу за ролями |
| Налаштування | Профіль студії, цінова стратегія та підписка |
| Інтеграції | Telegram-бот і Нова Пошта |
З чого почати#
Якщо ви щойно зареєструвались — пройдіть кроки нижче по порядку. Налаштування займає близько 15 хвилин і потрібне лише один раз.
- 1
Створіть студію. Вкажіть назву, валюту та кольори брендингу. Студія — це ваш окремий робочий простір у системі.
- 2
Налаштуйте каталог. Додайте технології друку, матеріали та профілі якості. Без цього система не зможе автоматично розраховувати вартість замовлень.
- 3
Вкажіть цінову стратегію. Задайте ставку за годину, відсоток націнки та мінімальну вартість замовлення у розділі Налаштування → Ціноутворення.
- 4
Підключіть доставку. Додайте Нову Пошту з API-ключем або налаштуйте самовивіз. Це дозволить відстежувати відправлення прямо з замовлення.
- 5
Створіть перше замовлення. Перейдіть до розділу Замовлення, натисніть «+ Нове замовлення» і переконайтесь, що все розраховується коректно.
Рекомендуємо почати з каталогу. Матеріали та якості друку потрібні для будь-якого замовлення — без них ціна не розрахується автоматично. Налаштуйте каталог першим, щоб одразу бачити точні цифри.
Як розраховується ціна#
Placraftic автоматично розраховує вартість кожної позиції в замовленні після завантаження STL-файлу. Формула проста:
Ціна позиції = (Час друку × Ставка за годину + Вага × Ціна матеріалу) × Націнка + Постобробка
- Час друку і вага — визначаються автоматично при нарізці STL через вбудований слайсер
- Ставка за годину і націнка — задаються в налаштуваннях студії один раз
- Ціна матеріалу — береться з вашого каталогу матеріалів
- Постобробка — додається вручну або вибирається клієнтом при оформленні
Якщо матеріал не має вказаної щільності, автоматичний розрахунок ваги буде недоступний — вагу потрібно буде вводити вручну для кожної позиції. Вказуйте щільність при додаванні матеріалу.
Шлях замовлення#
Кожне замовлення проходить фіксований ланцюжок статусів від надходження до видачі клієнту:
| Статус | Що відбувається |
|---|---|
| Нове | Замовлення надійшло, очікує підтвердження оператора |
| Підтверджено | Прийнято у виробництво, клієнт отримав підтвердження |
| В роботі | Файли нарізані, принтер друкує |
| Постобробка | Друк завершено, виконується обробка поверхні |
| Готове | Замовлення готове до відправки або самовивозу |
| Відправлено | Передано перевізнику, трекінг активний |
| Виконано | Клієнт отримав замовлення |
| Скасовано | Замовлення скасовано на будь-якому етапі |
Переміщати замовлення між статусами можна вручну зі сторінки замовлення або перетягуванням на дошці Kanban.
Що ще є в довідці#
- Початок роботи — реєстрація, створення студії, перше замовлення та ціноутворення
- Замовлення — детально про статуси, позиції, файли та дошку
- Каталог — матеріали, якості друку, постобробка та технології
- Доставка — Нова Пошта, самовивіз та відстеження
- Клієнти — база клієнтів та їхня історія
- Команда — ролі та запрошення учасників
- Налаштування — профіль студії, ціни та підписка
- Інтеграції — Telegram та Нова Пошта
- Підтримка — як відкрити тікет і зв'язатись з командою
- Часті запитання — відповіді на найпоширеніші питання
Якщо ви не знайшли відповіді в довідці — відкрийте тікет у розділі Підтримка в бічному меню. Ми відповімо якнайшвидше.